安全类产品说明书-宣传册-北京恒泰华昌印刷科技有限公司

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安全类产品说明书

日期 :2017-06-27

本工作室均为印刷制品，标注的价格只是为了更方便参考，故价格的方面是根据以下几个方面来重新计算：

页数（一张纸是2P）+尺寸（如：A4、16）+数量（如：印5000本）+装订（如：胶装/骑马钉/精装）+用纸（如：157克铜版纸）+工艺（如：覆哑膜）

我公司是集设计、制作、印刷、后工序为一体的综合印刷企业。公司现拥有XXX对开四色机、XX四色机、XXXX八色轮转机、进口八色轮转机、XXXXXX 及上海XX全自动装订线等先进印刷设备；主要产品有：期刊杂志、宣传报纸，宣传画册、DM单、海报、折页、产品说明书、手提袋、档案袋、不干胶商标、联单、收据、带孔票据、包装盒、纸杯、挂历、台历、笔记本等。

一、问题回答

问：你们价格这么低，质量有保证吗？

答：我们厂采用全新进口轮转机、XXX四色印刷机印刷，足克足量，我们保证质量。不为了打价格站就让质量不能保证。我们加工不是最低但我们敢保证我们的质量最优。

问：我不会设计，你们可以提供设计服务吗？

答：可以，我们是印刷厂，也有专门的设计部门（设计费用另计）。广告公司同行加工，请自己设计好文件发来。

问：传稿给你们之后，多久可以印好，什么时候能收到？

答：定稿之后一般1-7日可以发货。如印刷工序多，流程复杂等特殊订单特殊商议。我们不接受因短暂延误发货或快递未及时送达而带来的直接或间接的损失。

问：你们印刷的产品颜色和我在电脑里看到的一样吗？

答：电脑显示的是RGB色，而印刷是由CMYK四色油墨网点组成，成像从根本原理上就不同，而且不同的显视器、显像管、液晶屏厂家、显示器菜单里RGB颜色调整等等都不相同（想想商场里电视机的展示，相同画面也会有不同色彩），甚至同一个文件在不同软件里打开（例如PS和XX秀秀）颜色都不尽相同。因而以显示器的颜色来要求印刷品的颜色是不符合实际的。当然显示器显示出来的颜色可以供参考，印刷品的颜色可以跟到显示出来的颜色的85%以上。如果您对色彩有严格要求，请选择专版印刷。

问：定稿过后我突然还想再修改一下文件可以吗？

答：我们客服与您定稿确认后，就立刻安排制版了，这个时间我们通常会在半小时内完成，而一旦制版，就无法再修改文件了。所以您一定要慎重定稿。我们只负责印刷质量，对您设计稿内的文字错误等情况不进行校对和勘错，请知悉。

问：如果印刷品有质量问题如何处理？

答：如有质量问题（例如用错纸张、切错尺寸、漏印背面、图文缺失等），请在收到货后48小时内联系我们。您需将货物退回后，我们负责用原稿件免费重印。但无法承担因此造成耽误客户使用的直接与间接损失。每笔订单我们都会多出十几张至几十张不等的数量，如有个别坏张废张，请挑出来扔掉即可。因印刷工艺与成本的限制，如有细微的瑕疵请多多包涵，请不要以对艺术品或照片级的效果来要求印刷品，谢谢！

二、特别声明：

1、不能以电脑屏幕或打印稿的颜色来要求成品的颜色，排版时必须依照CMYK色标来填色。

2、由于彩色属于拼版印刷，同一档案在不同次印刷（墨量控制每次都不可能一模一样），可能会有色差，正反面有色差，同一个文件里面有色差，色差可控制在10%以内。颜色问题不得作为退货扣款理由。如果您对颜色有强列要求，请开专版印刷。

3、满版底色，容易发生背印或是边缘裁切溢色，虽不是每次都有，但请加上膜处理，如执意不上膜而产生背印或溢色，恕不退货或扣款。

4、如果置入图片：分辨率>300dpi，色彩模式：CMYK。特别注意，如有任何图片、色块或线超出制作尺寸时，勿用白色色块遮蔽，以免造成拼版时之困扰。

5、在CorelDRAWIllustrator PSD PDF中，影像、图片需以TIFF档格式，CMYK模式输入，如其他格式的图片一定要转成>300dpi点阵图，勿以PSD档之格式输入。

6、黑色的色块或文字千万不能做成四色黑,文件制作色块、外框填色不要填RGB色彩或其他色彩，一定要用CMYK色彩，外框粗细不要直接填极细线。所有输入或自绘的图形，其线框粗细不可小于0.1mm，否则印刷品会造成断线或无法呈现的状况。另外线框不可设定“随影像缩放”，否则印刷输出会形成不规则线框。

7、底纹或底图颜色不要低于10%，以免印刷成品时无法呈现。

8、关于印刷品包装及签收：我们印刷品一般采用防雨纸包装，用打包绳打包但无法做到100%的防水。请您签收的时候一定仔细检查，如果印刷品已被水浸湿没有办法使用。请您当面快递检查并且让快递证明，请您签收退货。一旦签收，此类情况无法处理。

三、付款印刷：

在您下达订单后，我们的客服人员会第一时间与您取得联系，确认您的订单内容、工艺要求、价格、工期及付款方式等。同时我们会对您的印刷文件进行检查，不符合印刷要求的我们会对其进行修改，无法修改的我们会和您取得联系。文件检查无误后请根据洽谈内容支付相应印刷费用，支付成功后，您的订单将会被审核通过，进入生产流程。

四、发货签收：

如果约定的交货方式是配送，在约定的日期收到为您送货上门的货物，您只需验货签收；如果约定的交货方式是自提，请提前一天与客服人员预约并于约定日期前来验货提取。

郑重说明：凡购买本公司中任何一款商品，均表示买家已经认真阅读并同意本店定购条款细则；如有异议，请联系客服。

免责声明：印刷色彩与填色数据颜色相差10-15%为正常现象，同一图档在不同次印刷时（墨量控制每次都会有些差距）颜色可能会有所不同，不得作为退货理由。如对颜色要求特别严格的，请事先说明，开专版印刷。实际成品误差在正负2%之间都属于正常的。

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